В центре скандала невольно оказались игровые бандлы Never Settle в составе видеокарт серии Radeon HD 7000 и купонов на закачку игр 2012 года издания и более ранних. Форумчанин overclock.net под ником SkateZilla проинформировал IT-общественность о том, что при возврате денег за неисправную видеокарту магазин удержал с него 169 долларов за подарочный набор игр, компенсировав лишь $240 из общей суммы $409.
Newegg: яйцо дало трещину
Очевидно, в Newegg не имели права действовать подобным образом, поскольку: а) покупатель с самого начала настаивал на замене платы равноценным аналогом вместо возврата денег; б) набор игр при оформлении покупки позиционировался как бесплатное приложение к «железу»; в) у SkateZilla не было альтернативы для приобретения видеокарты в данном магазине без акционного купона.
Еще один пользователь, зарегистрированный на overclock.net под ником szeged, отметил, что ему ранее пришлось докупить вторую видеокарту к уже имеющейся, поскольку менеджер Newegg предупредил его о том, что при обмене приобретенной модели на понравившуюся ему придется доплатить 169 долларов за новый (но фактически тот же самый набор) игр.
Официальных комментариев со стороны магазина не последовало. В любом случае, мы будем держать читателей в курсе дальнейшего развития событий...
Источник:
TechPowerUp
