В начале 2021-го компания Arctic вывела на рынок термопасту MX-5. Это первый термоинтерфейс вендора более чем за десять лет, который является преемником хорошо зарекомендовавшей себя пасты MX-4. К сожалению, до магазинов добралась бракованные партии Arctic MX-5, о чём вендор сообщил накануне.
Для Arctic MX-5 из бракованных партий характерно повышенное отделение масла от пасты, что приводит к преждевременному затвердеванию. К счастью, это легко заметить. Если паста распалась на видимые фракции, её сложнее наносить или она просто имеет худшие характеристики, чем в день покупки, производитель заменит её на новую. Для этого нужно обратиться в службу поддержки Arctic через специальную форму, предоставив доказательство покупки.
Arctic приносит извинения за сложившуюся ситуацию и сообщает, что уже отозвала проблемную партию из магазинов. Компания обещает приложить все усилия, чтобы ситуация не повторилась в будущем.