В ответ на проблемы со стабильностью работы CPU Core 13-/14-го поколения корпорация Intel решила продлить гарантию на эти процессоры. Владельцы чипов Raptor Lake-S (Refresh) теперь могут рассчитывать на дополнительные два года, то есть общий срок вырос до пяти лет. Важно отметить, что расширенная гарантия будет распространяться на «коробочные» версии процессоров.
Владельцев «коробочных» процессоров Intel Raptor Lake-S (Refresh), которые сталкиваются с нестабильной работой, компания призывает обратиться в службу поддержки для получения дальнейшей помощи. В случае готовых систем на чипах Core 13-/14-го поколения, как рассказывает Intel, следует обратиться к производителю. Вероятно, аналогичные меры по увеличению гарантийного срока она готовит и для своих OEM-партнёров.
Напомним, что нестабильную работу чипов Core 13-/14-го поколения Intel связывает с повышенным напряжением процессора. Сейчас компания готовит обновление микрокода, которое устранит эту проблему, и рассчитывает выпустить его в середине августа. Этот патч является скорее профилактической мерой, призванной обезопасить полностью работоспособные процессоры. В случае, если CPU уже работает нестабильно, поможет только замена.
Источник:
Intel