Появилась еще одна история про массовые проблемы с процессорами Intel Core 13/14-го поколений. Ранее были громкие заявления относительно нестабильной работы процессоров этого семейства от ряда игровых разработчиков. Теперь своей историей поделился владелец сети игровых кафе Dongyu E-Sports из китайского города Юэян (Yueyang), провинция Хунань. Но это история со счастливым концом, поскольку все проблемы в итоге были устранены.
Сеть Dongyu E-Sports испытывала проблемы с процессорами Core i9-14900K с декабря 2023 года. Периодически на игровых машинах случались зависания и выскакивала ошибка BSOD. Это даже привело к определенным проблемам с бизнесом, поскольку недовольным клиентам выдавали бесплатные напитки и другие компенсации. Владелец сразу связался с командой послепродажной поддержки и техническим отделом Intel. Для решения проблем на месте были приглашены технические специалисты компаний-партнеров. Оказалось, что нестабильности способствовали проблемы с питанием, проблемы с рассеиванием тепла и проблемы с напряжением процессора. Инженеры Intel нашли основную причину и значительно снизили нестабильность работы кафе с помощью соответствующих настроек. После того, как Intel в этом году представила рекомендации по настройкам для режима по умолчанию, проблема была «дополнительно решена». В итоге владелец остался доволен, благодарит Intel за качественную поддержку и обещает сохранить приверженность продуктам этой компании.
Известно, что Dongyu E-Sports принадлежит шесть заведений в городе, которые в общей сложности насчитывают 689 компьютеров, и 68% из них используют процессоры Intel Core i9. В главном кафе в основном используются Core i9-14900K. И само заведение относится к премиальному уровню, поскольку оснащено лучшей техникой. Каждый ПК оснащен видеокартой GeForce RTX 4090D и монитором с частотой 540 Гц. В более простых ПК используются видеокарты GeForce RTX 4070 Super. Также упоминается разгон компонентов, в частности, оперативная память работает в режиме DDR5-8533, а GeForce RTX 4090D ускорена до 3,1 ГГц по GPU. Процессоры Core i9-14900K вручную разогнаны до частоты 5,9 ГГц, но тут вероятно речь идет не столько о разгоне, сколько о правильных ручных настройках для стабильной работы. Также все процессоры охлаждаются жидкостными системами AIO 360 мм.
Напомним, что после серии скандалов производитель выпустил микрокод для коррекции рабочих напряжений, чтобы снизить вероятность проблем на старших процессорах Core. Ведущие производители материнских плат уже выпустили новые UEFI с этими правками.
Источник:
Tom's Hardware