Ситуация с нестабильной работой процессоров Core 13-го и 14-го поколений серьезно ударила по репутации Intel. Компания выпустила обновление микрокода для прошивок UEFI, чтобы улучшить рабочий режим и избежать проблем с процессорами. Но достаточно большое количество пользователей уже столкнулись с проблемами ранее и продолжают сталкиваться с ними до сих пор. Intel стремится заменить все неисправные CPU, но порою это невозможно из-за нехватки самих процессоров. СМИ обратили внимание на ситуацию с гонконгским дистрибьютором Synnex, который вместо обмена предпочитает делать возврат средств. Один из покупателей рассказал свою историю с возвратом процессора. Столкнувшись с проблемами в работе Intel Core i9-14900K он надеялся на обмен и был морально готов к ожиданию четыре-пять недель, но представители Synnex предложили ему возврат средств. Данный покупатель в итоге избавился от платформы Intel и перешел на AMD. Это показательная история и не первый случай перехода с Intel на AMD. Интересно, что такой подход рекомендовали и некоторые разработчики игр, которые столкнулись с массовыми отказами Intel.
Также данный случай является косвенным подтверждением определенного дефицита складских запасов Core i9-14900K и Core i9-13900K. Слухи об этом уже появлялись ранее. В частности, служба поддержки клиентов Intel предупреждала о возможном ожидании до четырех недель при замене топовых процессоров семейства Raptor Lake даже для американских покупателей.
На фоне многочисленных скандалов вокруг актуального поколения Intel уже сделала заявления, что будущие процессоры Core Ultra 200 (Arrow Lake S), которые представят в октябре, не будут иметь таких проблем со стабильностью.
Источник:
Tom's Hardware