В середине февраля компания AMD выпустила пакет драйверов Adrenalin Edition 23.2.1. Он подходит для всех более-менее актуальных 3D-ускорителей Radeon и, как выяснилось вскоре после релиза, принёс значительные проблемы их владельцам. У части пользователей после установки свежего драйвера перестала загружаться операционная система. Проблема затронула ПК под управлением как Windows 10, так и Windows 11.
На днях компания AMD признала наличие проблемы и уже работает над её решением. Сейчас чипмейкер рекомендует убедиться, что все обновления операционной системы завершены (или приостановлены), а также снять галочку «Factory Reset» во время установки драйвера. Те, кто столкнулся с вышеупомянутой проблемой, могут попытаться вернуть ПК в работоспособное состояние с помощью функции автоматического восстановления Windows.
«Мы воспроизвели проблему, которая может возникать в очень небольшом количестве случаев, если во время установки AMD Software: Adrenalin Edition происходит обновление ПК, и мы активно изучаем ее. Мы рекомендуем пользователям убедиться, что все системные обновления применены или приостановлены перед установкой драйвера, и что параметр "Factory Reset" не отмечен во время процесса установки драйвера AMD. Мы стремимся решать проблемы как можно быстрее и настоятельно рекомендуем пользователям сообщать о проблемах с AMD Software: Adrenalin Edition с помощью Bug Report Tool», — рассказал представитель AMD изданию PCWorld.