Micro-Star International достаточно оперативно отреагировала на сообщения о выгорании процессоров AMD Ryzen 7 9800X3D. Накануне мы рассказывали о неудачном опыте одного из пользователей Reddit, но аналогичная жалоба также была опубликована на корейском форуме Quasarzone. Общей чертой этих двух случаев стало использование материнской платы MAG X870 Tomahawk WiFi.
«Недавно мы получили сообщение от пользователя о повреждении процессора AMD Ryzen 7 9800X3D на материнской плате MSI MAG X870 Tomahawk WiFi. Компания MSI полностью отвечает за качество своей продукции и начала расследование этого инцидента. Кроме того, мы тесно сотрудничаем с AMD и поддерживаем контакт с GamersNexus, который самостоятельно расследует этот инцидент. Мы продолжим предоставлять обновленную информацию по мере продвижения расследования», — рассказывает MSI.
Нельзя не отметить, что в обоих случаях видны повреждения процессорного гнезда. Они могли быть получены при неправильной установке процессора или же речь идёт о производственном дефекте материнской платы. Как бы то ни было, сказать со 100% уверенностью можно будет только после публикации результатов расследования. Напомним, что Стив Берк (Steve Burke) из Gamers Nexus сразу же предложил пользователю Reddit выкупить неисправный процессор.
Источники:
TechPowerUp
HotHardware