На початку 2021-го компанія Arctic вивела на ринок термопасту MX-5. Це перший термоінтерфейс вендора більш ніж за десять років, який є наступником пасти MX-4, що добре зарекомендувала себе. На жаль, до магазинів дісталася бракована партія Arctic MX-5, про що компанія повідомила напередодні.
Для Arctic MX-5 із бракованих партій характерне підвищене відділення олії від пасти, що призводить до передчасного затвердіння. На щастя, це легко помітити. Якщо паста розпалася на видимі фракції, її складніше наносити або вона має гірші характеристики, ніж у день покупки, виробник замінить її на нову. Для цього потрібно звернутися до служби підтримки Arctic через спеціальну форму, надавши доказ покупки.
Arctic вибачається за ситуацію та повідомляє, що вже відкликала проблемну партію з магазинів. Компанія обіцяє докласти всіх зусиль, щоб така ситуація не повторилася у майбутньому.