Gigabyte Technology оголосила про старт програми із заміни материнських плат Z690I Aorus Ultra та Z690I Aorus Ultra DDR4. До такого рішення вендор прийшов після вивчення відгуків споживачів, які скаржаться на нестабільну роботу комп'ютера та помилки WHEA PCIe, що викликають «синій екран смерті».
У ході свого розслідування Gigabyte визначила, що вищезгадана проблема спостерігається при використанні відеокарт з інтерфейсом PCI Express 4.0. При роботі на швидкості PCI-E 3.0 симптоми не спостерігаються. Варто додати, що для роз'єму PCI Express x16 на цих платах заявлена підтримка режиму до PCI-E 5.0.
До 30 листопада у власників плат Z690I Aorus Ultra та Z690I Aorus Ultra DDR4 є можливість обміняти їх на аналогічні моделі серії Z690I Aorus Ultra Plus, позбавлені проблем з інтерфейсом PCI-E. Як альтернатива доступне повернення коштів за покупку. Зареєструватися для участі у програмі відкликання можна на спеціальній сторінці.