Корпорація Intel нарешті відреагувала на скарги користувачів про проблеми з продуктивністю відеокарт Arc B570/B580 на відносно старих системах. У поєднанні з процесорами минулих поколінь, на кшталт Ryzen 5 2600 або Core i5-9600K, ці 3D-прискорювачі демонструють більше падіння швидкодії, ніж аналоги AMD та Nvidia. Унаслідок цього Arc B570/B580 було складно рекомендувати для апгрейду старих ігрових ПК.
«Дякуємо вам за терпіння. Ми знаємо про повідомлення про зниження продуктивності деяких ігор у поєднанні з процесорами старого покоління, — розповідає представник Intel. — Ми збільшили охоплення платформ, щоб включити більше конфігурацій у процес перевірки, і продовжуємо вивчати можливості оптимізації».
Варто додати, що про проблеми з продуктивністю відеокарт Arc B570/B580 на старих системах стало відомо незабаром після офіційного релізу. Серед перших на цю проблему звернули увагу YouTube-канали Hardware Canucks і Hardware Unboxed.